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비팩토리 포인트 사용해서 구매하려고 하는데 연동이 안되있어서 그런데

결제할 때 전달사항에 포인트 사용한다고 하고 제외한 금액 무통장입금 하면되는건가요? 아니면

1:1채팅으로 말씀 드리고 연동이 된다음 직접 포인트 사용 눌러서 해야하는건가요?