비팩에서 현재 물품을 구매중인데, 두번째 qc돌리는 중인데, 하자가 계속 보여서 환불 혹은 다른제품으로 구매 변경할까 합니다, 

혹시 환불 혹은, 현재 구매중인 아이템이 아닌, 다른아이템(예: 조던1 옵시 -> 조던1 시카고) 이렇게 변경이 가능한가요?

환불 및 변경 해보신분들 절차좀 알려주십셔 ㅜ

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