메뉴얼

1. 본품과 비교하여 아쉬운 부분 교차 검증

2. 커뮤니티 등에서 구매자들과 의견 질의

3. 업체와 대화해서 해당 포인트에 대해 CS 조치

4. 해당 업체에 문의 후 환불 / 교환 

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잘못된 조치

1. 커뮤니티에 쓰레기라고 광고

2. 구매자들 호구라며 비하

3. 자신과 다른 의견 제시하는 커뮤 이용자 알바로 치부