쉽* 배대지 이용중 배송사고 났는데 어떻게 처리해야하나요..
이정하
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2021.11.16 13:09
배대지 업체측 수량체크를 잘못해서 2개중 한개만 배송됨
판매자는 2개 보냈다고 송장사진 보내줘야지 확인 해준다함.
배대지측에서 보상해주는데 단가를 내가 적은 단가로 보상해주겠다함
258위안인데 58위안으로 잘못적음
58위안만 예치금으로 보상해주겠다함.
약관 찾아보니
판매자의 경우 : 판매내역서(금액 및 내역) / 개인고객의 경우 : 구매내역 및 결제내역(실구매자명 표시 되어야함)
- 쉽다 국제배송비용 결제내역 캡쳐 이미지(개인고객만)
- 보상받으실 계좌 통장 앞면 이미지
이렇게 적혀있음. 이건 배송중분실파손 약관이라 나와 해당되지 않는다고 함.
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그냥 한개 버린셈 쳐야겠죠...?ㅠ
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